compromisos

La Tonelería Rousseau siempre tuvo un enfoque cualitativo, reconocido por más de 800 usuarios de nuestras soluciones de vinificación y crianza en todo el mundo. Este compromiso se plasma en numerosas medidas que sirven a los intereses de nuestros clientes. Jean-Marie Rousseau, Dirigente y Mejor Obrero de Francia

Calidad

Mejores Obreros de Francia - MOF. Desde su creación en 1954, la Tonelería Rousseau ha formado a 11 MOF entre los cuales se encuentran 3 generaciones de la Familia Rousseau. Esto demuestra, por un lado, la voluntad de formar a excelentes toneleros y por otra parte, de ofrecer a nuestros clientes un equipo compuesto de la élite de la tonelería francesa. La barrica «vídeo®» nació gracias a esta iniciativa y a los trabajos realizados sobre el desarrollo de la Gama Expert.

Garantías Sanitarias

Las problemáticas diarias vinculadas a los gustos indeseables, es decir «gustos enmohecidos o acorchados» (TCA / TCP) que se encuentran por todos los actores del sector, son objeto de una atención totalmente particular desde hace muchos años. Un trabajo de fondo, realizado con un laboratorio independiente reconocido mundialmente para su pericia en la materia, habrá llevado a una serie de medidas con el objetivo de controlar y asegurar los riesgos de contaminación.

Estas medidas contemplan :
- controles ambientales (Zonas de almacenamiento, zonas de producción y transporte),
- controles de las materias primas en el parque y en las zonas de producción,
- controles de los productos terminados,
- control y filtración sistemática del agua,
- procedimiento de carga de los contenedores de tipo "Confinamiento de contaminación eventual"

Investigación y Desarrollo

En una gestión que tiene como objetivo ofrecer a nuestros clientes soluciones eficientes en materia de crianza en tinas de madera, iniciativas de Investigación & Desarrollo han dado lugar a la creación de una nueva oferta : la Gama Expert.

Estas acciones en I&D se han llevado adelante con la supervisión de una firma independiente.

Un único objetivo: Ofrecer soluciones de calidad y eficaces a nuestros clientes y a todos los actores de la industria.

La mayor recompensa es el reconocimiento de la Gama Expert por nuestros mercados.

Servicio Posventa

Tanto en Francia como en el resto del mundo, proponemos un servicio posventa a nuestros clientes.
Con más de 17 destinos, la Tonelería Rousseau ha puesto en marcha una red activa de expertos que en 48 horas responden a los problemas que pudieran surgir

Experiencia

Un conjunto de expertos en Vinificación y Crianza en madera está organizado alrededor de nuestra experiencia de 50 años. Esta experiencia es el pilar de la oferta de Rousseau a través de sus gamas Grandes Volúmenes (Fudres, tinas) y barricas de diferentes capacidades (de 57 a 600 litros).

El equipo de expertos brinda una oferta transversal (Crianza en masa – Gama Tradicional - Gama Expert) para aportar soluciones de crianza en madera en situaciones de limitaciones múltiples.

Este equipo también aporta experiencia y soluciones con estudios de implantación de bodegas y salas de fermentación, gracias a herramientas informáticas de simulación de ocupación del espacio.

Multiculturalismo

La experiencia internacional del equipo Rousseau integra las diferentes problemáticas propias a los distintos destinos en los cuales sus productos se vendan. Con más de 40 zonas vinícolas en su haber, la Tonelería Rousseau pone a disposición de sus clientes un equipo multidisciplinar capaz de intervenir en 4 idiomas (francés - inglés - español - alemán).

Juventud y Dinamismo

Un equipo joven con una edad media de 35 años responde a los obstáculos de un entorno en profunda mutación. El acento está puesto sobre el dinamismo y la capacidad de reacción.

La política social responde también a la estabilidad del equipo humano con una antigüedad media de 10 años.

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